EMS blijkt voor veel technisch professionals de aanleiding voor uitbreidingen en verdieping van de service, zo bleek vanaf de beursvloer van Solar Solutions 2024. Waar Solar Solutions eerder de plek was voor innovatie, staat zoeken naar duurzame klantenbinding door middel van een veelomvattend dienstenportfolio nu centraal. Helder wordt dat professionals echt zoeken naar specifieke meerwaarde. We spreken met Fred Spronk, Sales Director Nederland over wat hij ziet veranderen in de markt.
Duurzame relatie als aanknopingspunten voor gesprek.
Xemex was drie dagen aanwezig op de Beurs, samen met partnerorganisatie CAST4ALL. “De gesprekken met professionals waren uiteenlopend maar hadden een duidelijke gemene deler, zegt Spronk. “Gericht energiemanagement geeft velen de kans om hun klantrelaties mee te versterken. In eerste instantie hebben technisch dienstverleners en professionals de wens om energie-efficiëntie te maximaliseren, de betrouwbaarheid van systemen te borgen en kostenbesparend te werken. Maar er is nog iets opvallends: het servicen van klanten borgt voor hen ook die duurzame relatie.”
Xemex merkt proactieve houding op
Xemex herkent een groeiende, proactieve servicehouding binnen de markt. Daarover zegt Spronk: “Het sluit naadloos aan op ons bedrijf; groei, en dan niet alleen in termen van zakelijke schaalvergroting, maar ook zeker met het oog op die duurzame relatieontwikkeling. En dat werd helder ook op de beurs. Duurzaamheid betekent de ontwikkeling op de voet volgen, kennis delen en met een gericht serviceportfolio klanten langdurig verbinden. Energie Management Systemen zijn een uitgelezen kans voor professionals om waarde te vertalen naar de eindklant.”
Verschuiving
De aandacht ten aanzien van Energie Management in Nederland verschuift. Er is een groeiend bewustzijn rondom energie-efficiëntie en de noodzaak voor duurzame energieoplossingen. EMS-systemen die de productie, opslag, distributie en consumptie van energie binnen een huishouden optimaliseren, spelen een belangrijke rol in die transitie. Spronk zegt: “Dan is het aan partijen als Xemex om onze stakeholders te versterken in hun klantproposities.”
Elkaar versterken
Partijen binnen de energietransitie hebben elkaar nodig, en ook sectoren zijn van elkaar afhankelijk. Spronk haakt in: “Je ziet duidelijk dat de energietransitie ook sociale innovatie omvat. We stimuleren en versnellen deze ontwikkeling, we zijn hard bezig met modules en programma’s om technisch professionals te laten zien hoe ons product precies werkt zodat zij met deze kennis hun markt kunnen verdiepen.”
Langzamerhand went Nederland
Het werd helder op de beurs dat professionals zoeken naar die langetermijnrelaties. Xemex merkt dat de interesse in Nederland groeit ten aanzien van slim energiemanagement, de deels bewuste kentering van monitoring naar managen. Mensen nemen het heft in eigen handen wat betreft energie, de technisch professional heeft daar nu en in de toekomst heel veel te bieden.