Vacature
Vacature: Manager Professional Services
Zin om bij te dragen aan een duurzame, innovatieve en slimme toekomst? Wij zijn op zoek naar een gedreven “Manager Professional Services” die een passie heeft voor technologie & Innovatie in de wereld van Energie Management, en die graag met ons wil meegroeien!
“Xemex is een innovatief en toonaangevend technologiebedrijf dat zich toespitst op slim gebruik van energie en het bieden van grensverleggende communicatie-oplossingen voor het monitoren en managen van energiestromen.”
Bij Xemex zitten we in het centrum van de energietransitie en -revolutie. Al meer dan 25 jaar bieden we onze opdrachtgevers producten en totaaloplossingen voor het monitoren en managen van energiestromen. Op deze manier dragen wij bij tot slim en bewust gebruik van energie met een positieve impact op energiekosten, efficiëntie en milieu.
The future is bright, let’s treat it smart!
Bij Xemex geloven we in duurzaamheid, kwaliteit, innovatie, samenwerking, open dialoog en persoonlijkheid.
Xemex is gevestigd in Rosmalen (Nederland) en in Schoten/Antwerpen (België).
About the Job
Als Manager Professional Services ben jij de man of vrouw die technologie en commercie samenbrengt, en bij wie klantentevredenheid op nummer 1 staat. Je bent verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en managen van de afdelingen Technical Support (TS) en Project Management, deze zijn verdeeld over de locaties Rosmalen en Schoten. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen van uitbreidingsstrategieën, en heb je inzicht op de wensen van de markt en (nieuwe) partners en klanten.
Je bent degene die de kar trekt op het gebied van het ondersteunen van het sales team en onze partners en klanten, en zodoende ook betrokken bent bij de pre- en after sales support, inclusief projectmanagement van de grotere projecten. Je werkt hierbij samen met het MT en de Sales, R&D en Productie/Assemblage teams. Zelf geef je leiding aan de collega’s die werken binnen Technical Support en het Project Management team, waarbij je rechtstreeks rapporteert aan de Head of Innovation & Technology.
Onze producten en oplossingen zitten met name op het terrein van high-end elektronica (hardware en software) en in de vele facetten van de energietransitie, zoals monitoren en managen van zonnepanelen, laadpalen, warmtepompen en combinaties daarvan, zijnde het Energie Management Systeem (EMS).
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, in een technische richting (elektrotechniek). Je hebt ervaring in een leidinggevende functie in een technische omgeving. Je weet op een persoonlijke manier je team mee te krijgen en te motiveren. Ook denk je mee over de strategie van het bedrijf en hoe die te realiseren. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels en je bent in staat om op alle niveaus contacten te leggen en samen te werken.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Managen van het Technical Support en Project Management team
- Ondersteunen van het sales team (pre- en after sales support en projectmanagement)
- Ondersteunen van (nieuwe, potentiële) partners en klanten
- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met bestaande partners en klanten en speelt een actieve rol in het verhogen van de klanttevredenheid
- Overall management van de grotere projecten, dit dmv het aansturen van de projectmanagers
- Je bent verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het PS-team naar de toekomst toe. Je hebt een duidelijk visie, waar je planmatig en gestructureerd naartoe werkt
- Vertegenwoordig samen met het salesteam en de R&D afdeling de softwareontwikkelings-expertise van Xemex bij het binnenhalen van nieuwe klanten en projecten
Vaardigheden en kwalificaties
- Je hebt een afgeronde technische master of hbo-opleiding (minimaal elektrotechniek), met academisch werk- en denkniveau
- Je hebt affiniteit met commercie
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als manager, in een soortgelijke functie
- Ervaring als projectleider/-manager en/of vertegenwoordiger tijdens stuurgroepen bij klanten is een voordeel.
- Je bent analytisch, gestructureerd, nauwkeurig, een probleemoplosser en hebt een gezonde dosis logisch verstand
- Je hebt people skills en kan mensen coachen en begeleiden zodat ze gemotiveerd blijven.
- Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
- Je bent communicatief sterk en weet je mening te onderbouwen. Je bent constructief-kritisch en durft feedback geven.
- Je bent jong van geest, open-minded en weet om te gaan met veranderingen. Je kan omgaan met een dynamisch, veranderend bedrijf. Je bent stressbestendig en weet onverwachte zaken aan te pakken.
- Je beseft dat je zelf aan het stuur zit van je carrière en je persoonlijke ontwikkeling. Je kan voorstellen doen over wat je daarvoor nodig hebt.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels.
- Je bent bereidt te reizen, ook tussen en naar de Xemex locaties in Rosmalen (NL) en Antwerpen (Belgie).
- Je bent proactief, enthousiast en neemt graag het initiatief
Ons aanbod
- Je krijgt de kans om bij te dragen tot de groei van een organisatie in een dynamische sector. Je maakt deel uit van een ambitieus bedrijf met een persoonlijk karakter, waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met goede secundaire voorwaarden (pensioen, verzekering, laptop, GSM, etc.).
- Een voltijds contract behoort tot de mogelijkheden
- Een (groene) bedrijfswagen.
- Mogelijkheid tot thuiswerken, wij werken graag 'hybride'.
Welkom!
Heb jij zin om deel uit te maken van ons succesverhaal? Heb jij de X(emex)-factor?
Wens je meer informatie of wil je solliciteren?, reply dan via LinkedIn of ga dan naar de Xemex website.
En voor eventueel meer informatie, contacteer Bert Plasman (bert.plasman@xemex.eu).
Note: if you don’t live in The Netherlands and/or Belgium, please don’t apply, as the application will be automatically rejected.
